شبکه استیم از دسترس خارج شد؛ گزارش قطعی و عدم دسترسی به بازی‌ها

شبکه استیم (Steam) به طور ناگهانی با اختلالی گسترده در بخش کتابخانه بازی‌ها و قطعی مکرر مواجه شده است.

 و بسیاری از کاربران رایانه‌های شخصی و استیم دک (Steam Deck) را در صفحه بی‌نهایت «در حال بارگذاری داده‌های کاربر» (Loading User Data) گرفتار کرد.

پلتفرم‌های دیجیتال عرضه بازی همواره با چالش‌های فنی و زیرساختی متعددی دست‌وپنجه نرم می‌کنند و استیم به عنوان بزرگ‌ترین فروشگاه بازی‌های پی‌سی نیز از این قاعده مستثنی نیست؛ شبکه‌ای که با وجود پایداری همیشگی، گاهی اوقات به دلیل مشکلات سرور یا حملات سایبری دچار قطعی‌های غیرمنتظره می‌شود.

در همین راستا، بر اساس گزارش‌های منتشر شده، شبکه استیم از صبح امروز از دسترس شماری از گیمرها خارج شده است. البته، این قطعی به صورت سراسری نبوده و تنها بخشی از کاربران را تحت تاثیر قرار داده است، اما همین گروه محدود نیز امکان دسترسی به عناوین خریداری‌شده خود را ندارند.

جالب اینجاست که صفحات فروشگاه و بخش جامعه کاربری (Community) بدون هیچ مشکلی در حال فعالیت هستند و تنها دسترسی کلاینت اصلی به اطلاعات کاربران و کتابخانه بازی‌ها مسدود شده است. در واقع، کاربران کامپیوتر و استیم دک در صفحه در حال بارگذاری داده‌های کاربر (Loading User Data) گرفتار شده‌اند.

کاربران خشمگین در شبکه‌های اجتماعی از جمله ایکس (ایکس) به سرعت واکنش نشان دادند. برخی از آن‌ها با کنایه به شرکت ولو (Valve) اعلام کردند که بخش دریافت پول فروشگاه هرگز و ابدا از کار نمی‌افتد، اما کتابخانه بازی‌ها به راحتی و برای مدت طولانی قطع می‌شود.

از آنجا که این قطعی در یک روز دوشنبه تصادفی رخ داده و شرکت ولو نیز هنوز هیچ واکنش رسمی به آن نشان نداده است، کارشناسان گمان می‌کنند که دلیل این مشکل احتمالا یک باگ داخلی پیچیده یا حتی موج حملات سایبری اخیر است. به همین خاطر، هنوز هیچ راهی برای رفع این مشکل از سوی کاربران هم گزار نشده است.