علی‌رغم بی‌توجهی‌های سونی، شرکت بزرگ مایکروسافت چندی پیش طی پیامی رسما اعلام کرد که به منظور جلب رضایت کاربران ایکس‌باکس، امکان بازپرداخت و استرداد کامل بازی Cyberpunk 2077 را فراهم کرده است.
پس از هشت سال صبر و انتظار و فراز و نشیب‌های فراوان، سرانجام چند روز پیش بازی بزرگ سایبرپانک 2077 توسط شرکت سی‌دی پروجکت (CD Projekt) روانه بازار شد. اثری که در وهله‌ی اول با استقبال عالی منتقدان روبه‌رو شد و شماری از رسانه‌های معروف به تمجید و تشویق جدیدترین ساخته‌ی لهستانی‌ها پرداختند. با این حال، متاسفانه عملکرد نسخه‌ی کنسولی بازی آن‌طور که باید و شاید نبود و وجود باگ‌های آزاردهنده و بی‌شمار هواداران به به شدت عصبانی کرده و تاکنون نقدها و اعتراض‌های زیادی به تیم سازنده و بازی وارد شده است. هرچند که سازندگان ضمن عذرخواهی، قول انتشار آپدیت و رفع مشکلات را داده‌اند، اما برخی از بازیکنان به دنبال استرداد بازی و بازپرداخت کامل هستند.
در همین راستا، گزارش‌های منتشر شده نشان می‌دهد که کمپانی سونی در گام نخست توجهی به درخواست بازپرداخت کاربران خود نداشت و سپس با گسترش اعتراض‌ها، دیروز بود که ضمن پذیرش درخواست امکان بازپرداخت Cyberpunk 2077 برای نسخه‌ی دیجیتالی، این عنوان را به طور موقت و غیرمنتظره از فروشگاه رسمی پلی‌استیشن حذف کرد. در این میان، ردموندی‌ها نیز چندی پیش با انتشار پیامی اعلام کردند که این عنوان از سیاست بازپرداخت فروشگاه ایکس‌باکس مستثنی نیست و افرادی که تمایل به استرداد دارند، با ثبت درخواست می‌توانند تمامی پول‌های خود را پس بگیرند.
بیانیه‌ای شرکت مایکروسافت در خصوص امکان بازپرداخت Cyberpunk 2077 به شرح زیر است:
در حالی که اطلاع دارم تیم سازنده و توسعه‌دهندگان در استودیوی سی‌دی پروجکت رد (CD Projekt RED) برای ساخت و عرضه‌ی بازی Cyberpunk 2077 تمام تلاش خود را به کار گرفته‌اند و در این مسیر با چالش‌های مختل و زیادی نیز روبه‌رو شده‌اند، تلاش کرده‌اند و با چالش‌های مختلفی روبه‌رو بوده‌اند، لیکن اخیرا متوجه شدیم که بسیاری از بازیکنان و جامعه‌ی کاربری ایکس‌باکس نیز از تجربه‌ی این عنوان روی کنسول‌های نسل هشتم مایکروسافت خرسند و راضی نیستند. به منظور اطمینان از تجربه‌ی مورد دلخواه بازیکنان از نسخه‌ی ایکس‌باکس وان بازی، قصد داریم که امکان بازپرداخت کامل این عنوان را برای کاربران خود فراهم کنیم. بر این اساس، افرادی که این عنوان را به صورت دیجیتالی از فروشگاه ایکس‌باکس خریداری کرده‌اند، می‌توانند با ثبت درخواست بازپرداخت، بازی را به طور کامل استرداد کنند.
با توجه به اظهارات فوق، گفتنی است که تا به امروز صرفا امکان بازپرداخت نسخه‌ی دیجیتالی بازی برای کاربران کنسول ایکس‌باکس وان و ایکس‌باکس وان ایکس فراهم شده و در صورتی که سایبرپانک 2077 را از فروشگاه ایکس‌باکس خریداری کرده‌اید، هم‌اکنون می‌توانید که این اثر را بازپس دهید. کمپانی مایکروسافت هنوز اشاره‌ای به حذف بازی از فروشگاه خود نکرده و مشخص نیست که طی ساعت‌ها و یا روزهای آتی شاهد حذف بازی از فروشگاه ایکس‌باکس خواهیم بود یا خیر!
