#مهسا_امینی

سرویس رومینگ بین الملل چیست؟ چگونه آن را فعال یا غیرفعال کنیم

پاسخ وزیر ارتباطات به سوالات متداول درباره سرویس رومینگ

سرویس رومینگ بین الملل چیست؟ چگونه آن را فعال یا غیرفعال کنیم ساحره چمنی ۳ ۱۵ شهریور ۱۳۹۹ مقالات فناوری
سرویس رومینگ

استفاده از تلفن همراه در خارج از کشور برای برقراری تماس، استفاده از اینترنت و ارسال و دریافت پیام از سرویس رومینگ بین الملل بهره می‌برد زیرا خارج از محدوده جغرافیایی پوشش شبکه اپراتور کشور مبدا است.

کاربرانی که از سیم‌کارت‌های همراه اول، ایرانسل و سایر سیم‌کارت‌ها استفاده می‌کنند، اگر در سفرهای خارجی سیم‌کارت کشور مقصد را تهیه نکنند و بخواهند از همان سیم‌کارت کشور مبدا استفاده کنند، خدماتی که دریافت می‌کنند هنگام روشن کردن گوشی موبایل و استفاده از دستگاه برای برقراری تماس، ارسال و دریافت پیام یا اینترنت، توسط سرویس رومینگ بین‌ المللی تامین می‌شود.

مکالمه بین الملل (تماس با خارج از کشور)

به تماس های صادره از ایران که مقصد آن (مخاطب) شماره تلفن ثابت یا همراه کشور دیگری باشد، مکالمه بین الملل یا تماس با خارج از کشور گفته می‌شود.

کد دوصفر “00”

برای برقراری مکالمه بین الملل مشترک باید اول کد دو صفر “00” و بعد کد کشور مقصد و سپس شماره مخاطب را شماره گیری کند. این شماره می‌تواند ثابت یا موبایل باشد.

رومینگ همراه اول

روش‌های اطلاع از رومینگ همراه اول؛ فعال یا غیرفعالسازی رومینگ

می‌توانید با شماره گیری کد دستوری ستاره ۱۰ ستاره ۲۹ مربع *10*29# از فعال یا غیرفعال بودن سرویس رومینگ همراه اول مطلع شوید. همچنین روش دیگر ارسال پیامک عدد ۲۹ به سرشماره پیامکی ۱۰ است. یک راه دیگر شماره گیری کد دستوری ستاره یک ستاره شش مربع *1*6# است.

نحوه استفاده از رومینگ همراه اول

روش شماره گیری در هنگام استفاده از سرویس رومینگ

موبایل ******** 009891

شماره ثابت (تهران) ******** 009821

تفاوت هزینه‌ی رومینگ سیم‌کارت‌های دائمی و اعتبار ی

هزینه پایه مکالمه بین الملل برای سیم‌کارت‌های اعتباری و دائمی یکسان است اما به هزینه مکالمات بین الملل، هزینه یک دقیقه مکالمه شهری، مطابق جدول تعرفه مکالمات شهری افزوده می‌شود.

  • هزینه مکالمه برای سیم‌کارت‌های دائمی ۵۹۹ ریال
  • هزینه‌ مکالمه برای سیم‌کارت‌های اعتباری ۸۹۹ ریال

هزینه‌ی ارسال پیامک به کلیه مشترکان اپراتورهای خارجی طرف قرارداد ۵۰۰۰ ریال است.

روش جستجوی شبكه

در صورت پیدا نکردن شبکه تلفن همراه در کشور میزبان با مراجعه به بخش تنظیمات یا Setting گوشی، گزینه Manual را انتخاب کرده و سپس اپراتور مورد نظر را انتخاب کنید. تنظیمات براساس نوع گوشی متفاوت است:

گلکسی ستینگ

همراه اول آیفون

فعال‌سازی سرویس رومینگ ایرانسل

برای استفاده از سرویس رومینگ ایرانسل باید قبل از سفر آن را فعال کنید. برای فعال‌سازی خدمات رومینگ در سفر موارد زیر را انجام دهید:

  • مطمئن شوید که ایرانسل با کشور مقصد دارای توافقنامه رومینگ است.
  • با شماره‌گیری کد #۱*۱۱۱۱* از سیم‌کارت خود یا با استفاده از اپلیکیشن ایرانسل‌من، خدمات رومینگ را فعال کنید.

در اپلیکیشن ایرانسل من > منوی سمت راست > پرونده > خدمات رومینگ

رومینگ ایرانسل

برای سیم کارت‌هایی که در حالت رومینگ هستند (اعتباری و دائمی)، هزینه تماس ورودی و خروجی به صورت دقیقه‌ای محاسبه می‌شود.

روش‌های تماس از خارج از کشور با سیم کارت ایرانسل

اگر شخصی (در داخل یا خارج از کشور) بخواهد با شما تماس بگیرد، همانطور شماره‌گیری می‌کند که گویی شما در ایران هستید. بدین ترتیب مشترکانی که در ایران هستند به صورت عادی با شما تماس می‌گیرند، اما مشترکانی که خارج از ایران هستند برای تماس با شما باید ۰۰۹۸ را به ابتدای شماره شما اضافه کنند.

اگر تماس‌گیرنده در ایران باشد: ۰۹٣۵xxxxxxx

اگر تماس‌گیرنده خارج از ایران باشد: ۰۰۹٨۹٣۵xxxxxxx

رومینگ تماس

روش استفاده از اینترنت رومینگ

با فعال کردن سرویس رومینگ، اینترنت رومینگ و اینترنت گوشی همراه‌تان در هنگام سفر می‌توانید از اینترنت همراه نیز استفاده کنید. هزینه استفاده از این خدمات بر اساس تعرفه رومینگ از اعتبار شما کم خواهد شد.
برای استفاده از اینترنت همراه دو گزینه دارید:

اینترنت 3G

ایرانسل در اغلب ۱۵۸ کشوری که با آنها قرارداد رومینگ دارد، امکان دسترسی شما به اینترنت 3G را فراهم کرده است. می‌توانید در بخش تعرفه‌های رومینگ با انتخاب کشور مورد نظر خود، از هزینه استفاده از اینترنت همراه اپراتورهای مختلف مطلع شوید. همچنین از طریق ارسال نام کشور (به فارسی و یا انگلیسی) به شماره ۵۵۵ می‌توانید از تعرفه‌های رومینگ در مقصد مورد نظر اطلاع یابید.

برای اطلاع از نحوه خرید بسته‌های اینترنت می‌توانید به صفحه بسته‌های اینترنت رومینگ مراجعه کنید.

roaming

اینترنت 4G

کاربران ایرانسل به شبکه‌ی گسترده‌ی رومینگ ایران دسترسی دارند و در سفرهای خارجی خود نیز می‌توانند در پرشماری از کشورها از اینترنت نسل ۴ (4G/LTE) بهره‌مند شوند.

رومینگ پرواز ایرانسل

ایرانسل علاوه بر سرویس رومینگ بین‌الملل، امکان استفاده از رومینگ پرواز را نیز فراهم کرده است. در نتیجه با فعال کردن سرویس رومینگ، شما در پروازهای خارجی می‌توانید بعد از بلند شدن هواپیما تلفن همراهتان را روشن کنید و از سرویس رومینگ استفاده کنید. البته امکان استفاده از این سرویس در تمام شرکت‌های هواپیمایی وجود ندارد و در صورتی می‌توان از این سرویس استفاده کرد که با یکی از ایرلاین‌های زیر سفر کنید:

  • هواپیمایی آئروفلوت
  • آل نیپون ایرویز
  • آذربایجان ایرلاینز
  • بریتیش ایرویز
  • شرکت هواپیمایی سبو پسیفیک
  • اجیپت ایر
  • هواپیمای امارات
  • هواپیمایی اتحاد
  • هنگ کنگ ایرلاینز
  • ایبریا ایرلاین
  • هواپیمایی لیبی
  • عمان ایر
  • فیلیپین ایرلاینز
  • قطر ایرویز
  • ایرلاین سلطنتی اردن
  • سنگاپور ایرلاینز
  • هواپیمایی سعودی
  • هواپیمایی TAM

هزینه استفاده از مکالمه، پیامک و اینترنت در طول پرواز برای کاربران همراه اول

Roaming پرواز همراه اول

هزینه استفاده از مکالمه، پیامک و اینترنت در طول پرواز برای کاربران ایرانسل

رومینگ پرواز ایرانسل

پاسخ وزیر ارتباطات به سوالات متدوال درباره سرویس رومینگ

از هفته‌ی پیش پیامی در شبکه‌های اجتماعی دست به دست می‌چرخد و حکایت از این موضوع دارد که اپراتورها به شکل خودکار سرویس رومینگ را فعال کرده‌اند؛ حالا وزیر ارتباطات به این موضوع واکنش نشان داده است.

محمدجواد آذری جهرمی در رابطه با اخباری که در زمینه‌ی فعال شدن خودکار سرویس رومینگ اقدام به پاسخ به سوالاتی در این زمینه کرده است.

وی در ابتدا تعریفی از سرویس رومینگ ارایه کرده که بر اساس گزارش وی، اگر فردی به خارج از کشور سفر کند، سیم‌کارت وی امکان فعال شدن در شبکه‌ی تلفن همراه کشور مقصد را دارد که در این حالت از سرویس رومینگ برخودار می‌شود و تماس گرفتن یا استفاده از اینترنت در حالت رومینگ بسیار گران‌قیمت است و کاربرد تجاری دارد.

رومینگ در صورت عدم برقراری تماس یا استفاده از اینترنت، آیا هزینه‌ای در بر دارد؟

فعال شدن سیم‌کارت در شبکه کشور مقصد، بدون تماس، هیچ هزینه‌ای برای کاربر نخواهد داشت.

آیا سرویس رومینگ بین الملل برای همه به صورت پیش فرض فعال است؟

در حال حاضر بلی، قبلا این سرویس برای همه فعال نبود و در صورت نیاز، مشترک بایستی به دفاتر خدمات ارتباطی مراجعه و این سرویس را فعال می‌کرد. پس از فراگیر شدن سفر اربعین و برای راحتی مردم، این خدمت به صورت پیش فرض برای مشترکان اپراتورها فعال است.

آیا با فعال بودن خدمات رومینگ بین الملل و عدم خروج از کشور، مشترک باید هزینه‌ی بیشتری برای تماس بپردازد؟

خیر. هیچ گونه هزینه‌ی اضافی در صورت عدم خروج از کشور برای مردم محاسبه نخواهد شد و این خبر شایعه‌ای بیش نیست.

آیا با غیرفعال کردن خدمات رومینگ بین‌الملل با کدهای دستوری معرفی شده، مشکلی برای مشترک به‌وجود می‌آید؟ 

خیر، تا زمانی که مشترک قصد مسافرت به خارج از کشور را نداشته باشد. در آن صورت باید قبل از سفر برای فعال‌سازی اقدام کند وگرنه سیم‌کارت او در خارج از کشور قابل استفاده نخواهد بود.

آیا غیرفعال سازی خدمات رومینگ بین‌الملل منفعتی هم دارد؟

خیر. اما به شهروندان نقاط مرزی کشور توصیه می‌شود به دلیل آنکه ناخواسته در معرض پوشش شبکه موبایل کشورهای همسایه قرار می‌گیرند، برای جلوگیری از رومینگ اجباری و برقراری تماس به صورت رومینگ بین‌المللی ناخواسته، این سرویس را روی سیم‌کارت‌های خود غیرفعال کنند.


guest

3 دیدگاه
جدیدترین
قدیمی‌ترین بیشترین رای
Inline Feedbacks
View all comments
بالا