استیو جابز و تیم کوک
1%
  • 0/10

تیم کوک یا استیو جابز کدام‌یک مدیر بهتری برای اپل بودند

مقایسه مدل مدیریتی دو رهبر بزرگ فناوری دنیا

تیم کوک یا استیو جابز کدام‌یک مدیر بهتری برای اپل بودند ۰ ۲۶ دی ۱۴۰۲ مقالات فناوری کپی لینک

قدمت اپل به حدود ۴۰ سال می‌رسد و نزدیک به دو دهه است که گوشی تولید می‌کند و عنوان بزرگ‌ترین و پرفروش‌ترین و پرسودترین شرکت موبایلی دنیا را یدک می‌کشد. اما این موفقیت قطعا حاصل مدیریت دو رهبر خلاق این کمپانی بزرگ، تیم کوک و استیو جابز است.

در طول عمر طولانی اپل، نا‌م‌های بزرگی دیده می‌شود اما از همه برجسته‌تر استیو جابز و تیم کوک هستند. با این حال استیو وزنیاک یکی از هم‌بنیانگذاران اپل است و جان اسکالی، مردی است که اپل را در تاریک‌ترین دورانش هدایت کرد. اما جابز و کوک دو رهبر بلامنازع اپل هستند و تاثیرگذارترین نام‌ها به‌شمار می‌روند. در این مقاله به تفاوت رهبری این دو مرد تاریخ‌ساز می‌پردازیم. البته مقایسه جابز و کوک به این سادگی نیست چراکه هر کدام در دوره خاصی موفقیت اپل را رقم زدند. در این مقاله نگاهی دقیق‌ به چالش‌ها، پیروزی‌ها و شکست‌هایی می‌پردازیم که آنها را به رهبرانی تبدیل کرد که در نهایت در راس اپل قرار گرفتند.

بزرگ‌ترین شرکت دنیا

مهم است که قبل از شروع بررسی عملکرد هر یک از این دو مرد بزرگ، یک قدم به عقب برگردیم و به وضعیت اپل نگاهی بیندازیم. اپل با ارزش بازاری نزدیک به سه تریلیون دلار بزرگ‌ترین شرکت جهان است. برای پی بردن به ارزش اپل و اینکه بدانیم در این کمپانی چه ارقامی رد و بدل می‌شود، فقط پیش‌بینی درآمد ۸۵۰ میلیون دلاری از فروش اپل ویژن پرو که قرار است با قیمت ۳۵۰۰ دلاری امسال عرضه شود، کافی است. بااین حال موفقیت اپل در طول دهه‌ها را می‌توان از دریچه نگاه دو مردی که این شرکت را مدیریت کرده‌اند، مشاهده کرد.

نگاهی به زندگی استیو جابز

قبل از اینکه جهان استیو جابز را به عنوان یک رویاپرداز فناوری بشناسد، فعالیت استیو جابز با شروعی فروتنانه آغاز شد. استیو در ۲۴ فوریه ۱۹۵۵ در سانفرانسیسکو به دنیا آمد و توسط پل و کلارا جابز به فرزندی پذیرفته شد. او در همان سال‌های اولیه زندگی‌اش با کنجکاوی متوجه شد که طبیعت سرکش گاهی می‌تواند مانع زندگی آکادمیک او شود. جابز در همان دوران نوجوانی مجذوب تجهیزات الکترونیک و فناوری شد. از سوی دیگر علاقه شدید وی به هنر در سنین جوانی انکارناپذیر است. این دو ویژگی، یعنی تضاد هنر و فناوری، بر بسیاری از فلسفه طراحی جابز با محصولات اپل تأثیر گذاشت.

جست‌و‌جوی او برای کسب دانش، او را در دوران نوجوانی به سرمایه گذاری در زمینه‌های جالبی سوق داد. اما یکی از نقاط عطف زندگی جابز زمانی بود که با بیل هیولت، یکی از بنیانگذاران اچ‌پی، در سن ۱۲ سالگی تماس گرفت تا لوازم الکترونیکی یدکی بگیرد. این تماس منجر به شرکت در یک دوره کارآموزی تابستانی در HP شد. پس از اتمام دبیرستان، جابز برای مدت کوتاهی در کالج خصوصی رید شرکت کرد و ادامه تحصیل داد اما در نهایت به دلیل مخارج بالای تحصیل برای والدینش که از طبقه کارگر بودند، باعث ترک تحصیل وی شد.

جابز سال ۲۰۰۵ جایی نوشته بود: «اینجا تمام پولی را خرج می‌کردم که والدینم در تمام زندگی‌شان پس‌انداز کرده بودند. بنابراین تصمیم گرفتم ترک تحصیل کنم و مطمئن باشم که همه چیز درست می‌شود. آن زمان ترسناک بود، اما وقتی به گذشته نگاه می‌کنم می‌فهمم که یکی از بهترین تصمیم‌هایی بود که تا به حال گرفته‌ام‌.» جابز در آن زمان مجبور می‌شود به مدت یک سال و نیم درس و مدرسه را رها کند، تا اینکه بالاخره وسایلش را جمع می‌کند و کلا درس‌خواندن را کنار گذاشت.

جابز و وزنیاک

جابز مدت‌ها قبل از حضور در کالج رید، یکی از مهم‌ترین و البته تاثیرگذارترین دوستانش را پیدا کرد؛ استیو وزنیاک. همکاری جابز و وزنیاک، دو مبتکر با مهارت‌های مکمل، زمینه را برای یکی از نمادین‌ترین مشارکت‌ها در تاریخ فناوری رقم زد. دوستی آنها در دبیرستان هومستد در کوپرتینو، کالیفرنیا شکوفا شد، جایی که اشتیاق مشترک به الکترونیک و روحیه سرکش آنها را کنار هم قرار داد.

مهارت فنی وزنیاک و چشم انداز کارآفرینانه جابز یک رابطه همزیستی را شکل داد که در آینده آنها مؤثر بود. اولین پروژه مشترک این دو “blue box” بود؛ دستگاهی که وزنیاک ساخته بود و می‌توانست سیستم تلفن را برای تماس‌های طولانی مدت رایگان کند. جابز پتانسیل فوری را در فروش چنین دستگاهی دید و این همان کاری بود که آنها انجام دادند تا اینکه توسط پلیس دستگیر شدند.

با این حال، در سال ۱۹۷۵ وزنیاک مهمترین اختراع خود، Apple I را ساخت. پس از اینکه این اختراع را به جابز نشان داد، این زوج با تأسیس Apple Computer, Inc در گاراژ خانواده جابز، بالاخره تاریخ‌ساز شدند. با معرفی Apple I، بذر یک انقلاب کاشته شد. جابز، با شناخت پتانسیل فراتر از محافل سرگرمی، اقدام به جذب سرمایه برای تولید این محصول در مقیاس بزرگ‌تر کرد.

در سال ۱۹۷۷، زمانی که مایک مارککولا متقاعد شد تا یک وام بانکی به مبلغ ۲۵۰ هزار دلار برای اپل امضا کند، اوضاع واقعاً برای اپل تغییر کرد. مارکولا به خاطر تلاش‌هایش مالک یک سوم اپل شد. با کمک مارکولا و سرمایه گذاران دیگر، جابز و وزنیاک توانستند Apple II را عرضه کنند. Apple II، برخلاف مدل قبلی، کامل‌تر بود. این مفهوم به ویژه برای جابز مهم بود.

موفقیت اولیه اپل

دهه ۱۹۸۰ دوره شکوفایی و افزایش محبوبیت اولیه اپل بود و به طور غیر رسمی رهبری کاریزماتیک و رویایی استیو جابز در راس آن قرار داشت. این شرکت که با موفقیت Apple II پیش رفت، به سرعت به عنوان یک پیشگام در بازار رو به رشد رایانه‌های شخصی ظاهر شد. با این حال، Apple III و Apple Lisa نتوانستند به موفقیت Apple II دست پیدا کنند.

سال ۱۹۸۴، موفقیت اپل هنوز کامل نشده بود، اما با معرفی مکینتاش آینده این کمپانی تغییر کرد. رابط کاربری گرافیکی پیشگامانه آن تعهد جابز را به پیشبرد مرزهای تکنولوژیکی و محاسباتی برای عموم نمایان کرد و از سوی دیگر تعهد وی به جنبه هنری محاسبات را به نمایش گذاشت. توانایی بی‌نظیر او در ترکیب فرم با عملکرد در محصولات اپل آشکار شد و بر زیبایی‌شناسی طراحی بدون به خطر انداختن عملکرد تأکید داشت.

مکینتاش اپل بسیاری از مواردی که در محاسبات مدرن رایج هستند، مانند رابط کاربری گرافیکی و استفاده از ماوس را به دنیا معرفی کرد. یکی از مهم‌ترین اقدامات جابز، گنجاندن فونت‌های متعدد بود. جابز پس از انصراف از رید کالج، در دوره‌ی خوشنویسی شرکت کرد که در طراحی مکینتاش تاثیرگذار بود. اگرچه این جزئیات به ظاهر پیش پا افتاده بود، اما آغازی برای یک روش استاندارد در رایانه‌ها به‌شمار می‌رفت.

اخراج جابز از اپل

نیمه دوم دهه ۱۹۸۰ شاهد یک دوره پر فراز و نشیب در تاریخ اپل بود که با جنگ قدرت داخلی و روابط تیره بین استیو جابز و مدیر‌عامل وقت، جان اسکالی همراه بود. جابز در سال ۱۹۸۳، اسکالی را به سمت اپل جذب کرد. جابز اسکالی را به یک موقعیت شغلی خوب در اپل دعوت کرد.

علیرغم نوآوری‌های مکینتاش، اما مکینتاش محصولی نبود که اپل برای رقابت با آی‌بی‌ام در آن زمان به آن نیاز داشت. جابز ساخت این محصول را آغاز کرده بود و از سوی دیگر به توسعه محصول جدیدی پرداخت. اما در نهایت با اسکالی به مشکل خورد و مجبور به استعفا از اپل شد.

خروج جابز از اپل پایان یک دوره را رقم زد. کسی که نقش مهمی در شکل دادن به هویت اپل ایفا کرده بود، بدون تشریفات شرکت را ترک کرد. اپل در حالی که بدون هم بنیانگذار خود به سمت جلو حرکت می‌کرد، اما وارد دوره‌ای بی‌ثبات شد. این وقایع، اگرچه در آن زمان و هنوز تا به امروز بحث برانگیز است، در نهایت زمینه را برای تغییرات اساسی در اپل فراهم کرد.

زندگی تیم کوک

یکم نوامبر ۱۹۶۰، تیم کوک در آلاباما به دنیا آمد. برخلاف جابز، در محیطی معمولی بزرگ شد، سخت کوشی و پشتکار در زندگی آنها جریان داشت. والدین وی جرالدین در داروخانه کار می‌کرد و دونالد کوک کارگر کشتی‌سازی بود. در حالی که جابز در مرکز سیلیکون‌ولی بزرگ شده بود، کوک در شهر کوچک رابرتسدیل، آلاباما رشد کرد و دوره کودکی و نوجوانی‌اش را گذراند.

دوران کودکی و حقوق مدنی تأثیر عمیقی بر مدیرعامل آینده اپل داشت. کوک در دوره‌ی دانشجویی ساکت و درس‌خوان بود، کاملاً برعکس استیو جابز. پس از دبیرستان، او در سال ۱۹۸۲ مدرک لیسانس خود را در رشته مهندسی صنایع از دانشگاه آبرن دریافت کرد.

IBM و Compaq

پس از فارغ‌التحصیلی، کوک در سال ۱۹۸۲ در رقابت با اپل در IBM استخدام شد. نقش کوک در مدیریت شرکت، در پیچیدگی‌های مدیریت زنجیره تامین و عملیات خوش درخشید. دوران تصدی او در IBM بینش ارزشمندی را در مورد پیچیدگی‌های یک شرکت فناوری در مقیاس بزرگ ارائه داد و مهارت‌هایی به او داد که بعداً سبک رهبری وی را تعیین کرد. زمانی که در آی‌بی‌ام بود، از نزدیک مدل تولید را مشاهده کرد. در آی‌بی‌ام قطعات فقط در صورت نیاز سفارش داده می‌شد، که هم از نظر پولی و هم از نظر زمانی هزینه‌ها را پایین نگه داشت.

کوک در نهایت به رتبه‌های مدیریتی بالا در IBM صعود کرد تا مدیر اجرای این شرکت در آمریکای شمالی شد. وی زمانی که در IBM کار می‌کرد، مدرک MBA خود را از دانشگاه دوک در سال ۱۹۸۸ گرفت. در سال ۱۹۹۴، کوک IBM را ترک کرد و به عنوان مدیر ارشد بخش فروش کامپیوتر به Intelligent Electronics پیوست. کوک در سال ۱۹۹۷ این سمت را ترک کرد تا فصل جدیدی در حرفه خود در Compaq به عنوان معاون شرکت به دست آورد. در Compaq، او به تقویت مهارت‌های خود در مدیریت زنجیره تامین ادامه داد و نقشی کلیدی در ساده سازی عملیات شرکت ایفا کرد. توانایی او در جهت‌یابی در دنیای پیچیده فناوری، همراه با یک چشم تیزبین برای برتری عملیاتی، توجه بسیاری از مدیران ارشد شرکت‌های بزرگ دنیا را به خود جلب کرد.

زمان دوری جابز از اپل

پس از خروج جابز از اپل در سال ۱۹۸۵، وی مسیری متفاوت را طی کرد و به جذب سرمایه‌گذاری‌ و صنایع جدید سوق داد. جابز بدون محدودیت در ساختار شرکت، دوره‌ای از خودشناسی و نوآوری را آغاز کرد که در نهایت نقش او را در دنیای فناوری بازتعریف می‌کرد.

یکی از کارهایی که جابز پس از ترک اپل انجام داد، تأسیس NeXT Computer بود، شرکتی که هدف آن تولید ایستگاه‌های کاری پیشرفته برای بخش‌های آموزشی و تجاری بود. NeXT صرفاً یک سرمایه گذاری سخت افزاری نبود. همچنین به توسعه نرم افزار پرداخت و سیستم عامل NeXTSTEP را ایجاد کرد. اگرچه NeXT در بازار رقابتی کامپیوتر با چالش‌هایی روبه‌رو بود، اما به فصلی مهم در زندگی حرفه‌ای جابز تبدیل شد و زمینه را برای همکاری‌ها و نوآوری‌های آینده او فراهم کرد.

همچنین در زمان دوری از اپل، جابز در صنعت گرافیک سرمایه گذاری کرد که بعداً به استودیوی انیمیشن پیکسار تبدیل شد. تحت رهبری او، پیکسار به یک نیروی پیشگام در انیمیشن‌های کامپیوتری تبدیل شد و فیلم‌های نوآورانه‌ای مانند «داستان اسباب بازی» را تولید کرد. موفقیت پیکسار نه تنها قدرت جابز را به عنوان یک فرد تقویت کرد، بلکه او را به عنوان یک بازیگر اصلی در صنعت سرگرمی معرفی کرد.

با شروع دهه ۱۹۹۰، اپل با چالش‌های بسیاری روبه‌رو شد که در نهایت شرکت NeXT را در آخرین روزهای سال ۱۹۹۶ خریداری کرد؛ اقدام قابل توجهی که مسیر اپل را دوباره تعریف و میراث جابز را به عنوان یکی از بزر‌گ‌ترین رویاپردازان صنعت فناوری حفظ می‌کند.

بازگشت جابز و شروع دوره کاری کوک

تا سال ۱۹۹۷، جابز به عنوان مدیر‌عامل موقت، زمام امور را در دست گرفت و روند جوان سازی اپل آغاز شد. رویکرد رویایی و استانداردهای سازش ناپذیر او در کمپین “متفاوت بیندیشید” آشکار شد، که نه تنها برند اپل را احیا کرد، بلکه زمینه را برای احیای مجدد آن به عنوان یک رهبر صنعت فراهم کرد.

پس از بازگشت جابز، او به سرعت به دنبال ساده‌سازی محصولاتی بود که برای اپل به یک خط تولید تبدیل شده بود. برای انجام این کار نیاز به لجستیک سنگین داشت. خوشبختانه برای جابز کار سختی نبود. فقط یک مسئله وجود داشت: سمت او به عنوان معاون در شرکت Compaq، که در آن زمان شغلی بسیار مطمئن و پردرآمدتر از کار برای اپل بود.

کوک موافقت کرد که جابز را برای مصاحبه ملاقات کند، جایی که جابز برنامه‌های خود را برای اپل و محصول بعدی آن‌ها ارائه کرد. بر‌خلاف توصیه دوستانش، کوک این کار را آغاز کرد و به عنوان معاون ارشد عملیات اپل استخدام شد. کوک تجربه زیادی در مدیریت زنجیره تامین و کارایی عملیاتی به ارمغان آورد. انتصاب او منعکس کننده چشم انداز استراتژیک جابز برای اطمینان از قدرت عملیاتی شرکت بود.

تاثیر کوک سریع و قابل توجه بود. او زنجیره تامین اپل را ساده کرد، سطح موجودی را کاهش داد و فرآیندهای تولید مقرون به‌صرفه را معرفی کرد. این تمرکز بر کارایی نقشی اساسی در چرخش اپل ایفا کرد و زمینه را برای نوآوری و موفقیت مالی فراهم کرد.

کوک، جادوگر لجستیکی که می‌توانست مشکل زنجیره تامین اپل را به شکلی جادویی حل کند، در زمان مناسب وارد بازار شد تا عرضه محصول بزرگ بعدی اپل را تسهیل کند.

کمال و سادگی

هسته اصلی فلسفه رهبری استیو جابز در دوران تصدی او در اپل، دو اصل در هم تنیده بود؛ کمال و سادگی. جابز فقط یک رویاپرداز خلاق نبود، او یک کمال‌گرا بود که به تولید محصولاتی که به طور یکپارچه فناوری پیشرفته را با طراحی زیبا ادغام می‌کرد، اعتقاد داشت.

کمال جویی در تمام جنبه‌های محصولات اپل آشکار شد. از سخت افزار گرفته تا نرم افزار، جابز خواهان برتری بود. او به تکرار بی‌وقفه در ساخت یک محصول تا زمانی که به یک محصول استاندارد دقیق برسد، شناخته شده بود. این تعهد به کمال، صرفاً بر اساس مشخصات فنی انجام نمی‌شود، بلکه این باور عمیق است که کاربران علاوه بر دیدن محصولات اپل به عنوان هنر، شایسته بهترین تجربه ممکن هستند.

به گفته جابز، سادگی، نهایت پیچیدگی بود. او از این ایده استفاده کرد که فناوری باید برای همه قابل دسترسی باشد و پیچیدگی مانعی برای این دسترسی بود. محصولات اپل، تحت رهبری جابز، با رابط‌‌های بصری، طراحی مینیمالیستی و عملکرد کاربر پسند شناخته شدند. حذف پیچیدگی‌های غیرضروری به ویژگی بارز رویکرد اپل تبدیل شد و به کاربران این امکان را می‌داد که بدون زحمت با فناوری درگیر شوند.

وسواس جابز به سادگی فراتر از خود محصولات بود. این تجربه در بازاریابی، بسته بندی و خرده فروشی اپل نفوذ کرد. طراحی ساده فروشگاه‌های اپل، بسته‌بندی زیبای محصولات آن و طراحی نمادین تبلیغات، همه نشان‌دهنده تعهد جابز به سادگی به عنوان یک اصل بود.

این ارزش‌ها فقط به زیبایی شناسی مربوط نمی‌شد؛ بلکه به ایجاد ارتباط عاطفی با کاربران نیز مرتبط بود. سادگی محصولات اپل به منظور افزایش تجربه کاربر، ساختن فناوری قابل دسترسی‌تر و از دید جابز، بخشی یکپارچه از زندگی روزمره بود. میراث ماندگار کمال و سادگی مدت‌ها پس از رهبری جابز به شکل‌گیری فلسفه طراحی اپل ادامه می‌دهد و بر تأثیر عمیق این اصول بر صنعت فناوری به عنوان یک کل تأکید می‌کند.

جابز و ظهور کوک

همانطور که استیو جابز اپل را به جایگاه بی‌سابقه‌ای سوق داد، بیماری و مرگ او تصویر دلخراشی برای اپل به‌جا گذاشت. در سال ۲۰۰۳، جابز به نوع نادری از سرطان لوزالمعده مبتلا شد که باعث نگرانی در مورد سلامتی او و آینده اپل شد. جابز همچنان اپل را از طریق یک سری پیروزی‌ها، از جمله عرضه دستگاه‌های نمادین اپل مانند آیفون و آی‌پد، رهبری می‌کرد.

با این حال، مشکلات سلامتی جابز به طور فزاینده‌ای آشکار و منجر به مرخصی موقت او در سال‌های ۲۰۰۴ و ۲۰۰۹ شد. در این دوره‌ها بود که کوک، مدیر ارشد عملیاتی آن زمان، نقش برجسته‌تری در مدیریت عملیات شرکت بر‌عهده گرفت. مدیریت ماهرانه کوک در دوران مرخصی‌های پزشکی جابز، توانایی‌های رهبری و مهارت عملیاتی او را نشان داد.

در آگوست ۲۰۱۱، استیو جابز به دلیل ناتوانی در انجام مدیریت شرکت به دلیل مشکلات جسمی، از سمت مدیرعاملی اپل استعفا داد. ردای رهبری رسما به تیم کوک رسید که در نهایت مدیرعامل جدید اپل شد. خروج جابز پایان یک دوره را رقم زد و صنعت فناوری به چشم دید که کوک چگونه سکان کشتی را در غیاب بنیانگذار رویایی هدایت می‌کند.

سلامتی جابز همچنان رو به وخامت بود و در نهایت پنجم اکتبر ۲۰۱۱ عوارض ناشی از سرطان لوزالمعده او را از پا درآورد. درگذشت او پایان فصلی را در اپل رقم زد، اما میراث ماندگاری بر جای گذاشت که آینده این شرکت را شکل داد.

چالش‌های اولیه برای کوک

زمانی که کوک در سال ۲۰۱۱ نقش مدیرعامل اپل را بر‌عهده گرفت، شرکتی را به ارث برد که در دوران استیو جابز به جایگاه بی‌سابقه‌ای دست یافته بود، اما در چندین جبهه با چالش‌هایی روبه‌رو بود. یکی از چالش‌های اولیه و قابل توجه، اختلافات داخلی بود، به ویژه پویایی بین کوک و اسکات فورستال، معاون ارشد نرم افزار iOS.

فورستال، یک چهره کلیدی در توسعه iOS و آیفون، به عنوان یک چهره درخشان، هرچند قطبی در اپل شهرت داشت. شیوه مدیریتی و درگیری‌های او با سایر مدیران از جمله کوک، باعث تنش داخلی در شرکت شد. کوک که به خاطر رویکرد آرام و مشارکتی خود شناخته می‌شود، به دنبال ایجاد یک محیط کاری هماهنگ‌تر بود.

اوج این درگیری داخلی در سال ۲۰۱۲ بود که اپل با مشکلات زیادی روبه‌رو شد. این شرکت یک نامه عذرخواهی عمومی منتشر کرد که فورستال از امضای آن امتناع کرد، اقدامی که در نهایت منجر به اخراج او توسط کوک شد. این اقدام قاطع منجر به بزرگ‌ترین تغییر در تاریخ iOS و راه اندازی iOS 7 شد.

مهم‌تر از همه، این نشان می‌دهد که کوک به یکی از آخرین توصیه‌های جابز عمل کرد. کوک این توصیه را در مراسم یادبود جابز اعلام کرد. او گفت: “از جمله آخرین توصیه‌های جابز به من و همه شما این بود که فقط آنچه را که درست است انجام دهید.”

کارایی و فردیت

رهبری تیم کوک در اپل با دو ارزش کلیدی تعریف شده است؛ کارایی و فردیت. کوک به دلیل رویکرد روش‌مند و مبتنی بر داده شناخته شده است. پیشینه کوک در مدیریت زنجیره تامین که در دوران کار وی در شرکت‌هایی مانند IBM و Compaq به دست آمد، اثری فراموش نشدنی بر کارایی عملیاتی اپل بر جای گذاشت. تحت رهبری کوک، زنجیره تامین اپل به الگویی برای این صنعت تبدیل شد و سطح موجودی را به حداقل رساند، زمان تحویل را کاهش داد و فرآیند تولید ساده را تضمین کرد. این تاکید بر بهره‌وری نه تنها باعث افزایش کارایی هزینه شد، بلکه به اپل این امکان را داد که به سرعت به تقاضاهای بازار پاسخ دهد.

فراتر از زنجیره تامین، کوک تعهد خود را به بهره‌وری به جنبه‌های مختلف شرکت گسترش داد. ادغام خطوط تولید و حذف ویژگی‌های اضافی از نرم‌افزار اپل نیز نشان‌دهنده تعهد کوک برای به حداکثر رساندن کارایی بدون افت کیفیت بود. این به خوبی با تغییر تفکر در مورد انواع خدماتی که اپل می‌تواند ارائه دهد، همراه است که منجر به معرفی محصولاتی مانند Apple Music و Apple Fitness+ شده است.

در حالی که کارایی سنگ بنای رهبری کوک است، او همچنین تاکید زیادی بر فردیت و در نتیجه انسانیت، از طریق افزایش کمک‌های خیریه اپل دارد. اپل از زمان کوک از نظر فرهنگ شرکتی نیز فردیت را پذیرفت. این شرکت کارکنان را تشویق می‌کند که خلاقانه فکر کنند و دیدگاه‌های منحصر به فرد خود را بیان کنند. طرح‌هایی مانند «همه می‌توانند کدنویسی کنند» با اضافه کردن کدنویسی به کلاس درس به تقویت آینده شرکت‌های فناوری کمک می‌کند.

تعادل ظریف بین کارایی و فردیت، محور اصلی فلسفه رهبری کوک را تشکیل می‌دهد. کوک با تلفیق برتری عملیاتی با تعهد به نوآوری و بیان فردی، اپل را در دوران موفقیت مستمر هدایت کرده و جایگاه خود را به عنوان یک رهبر صنعت فناوری حفظ کرده و در عین حال نیازها و ترجیحات متنوع کاربران جهانی خود را در بر می‌گیرد.

آینده

تحت سرپرستی کوک، اپل به پیشرفت خود ادامه داده و موقعیت خود را به عنوان یک غول فناوری جهانی تثبیت کرده است. با این حال، روح جابز در هر محصول اپل تا به امروز زنده است. اینکه آینده این شرکت چه خواهد بود یک راز است. معرفی محصول بزرگ بعدی اپل با Apple Vision Pro در افق است و به نظر می‌رسد احتمالاً جدیدترین محصول جدید اپل باشد که تحت رهبری کوک عرضه شده است.

کوک در یک مصاحبه به تازگی اعلام کرده است: «ما شرکتی هستیم که به کار بر روی طرح‌های جانشینی اعتقاد داریم و بنابراین برنامه‌های جانشینی بسیار دقیقی داریم. کار من این است که چندین نفر را برای ادامه موفقیت اپل تربیت و آماده کنم. اگرچه بعید است به این زودی‌ها مشخص شود که چه کسی بعد از کوک رهبری اپل را به دست خواهد گرفت، اما آنچه مشخص است این است که کوک برنامه‌ی بلندمدتی برای اپل دارد.



مطالب مرتبط

دیگران نیز خوانده‌اند

نظرات

دیدگاه خود را اشتراک گذارید
اشتراک
به من اطلاع بده
guest

0 دیدگاه
Inline Feedbacks
View all comments